NOVASTAR sledi načelom poštenosti, zaupanja vrednosti in etičnega delovanja ter je zavezan k izboljšanju operativne preglednosti, da pridobi socialno zaupanje.
Poštenost in preglednost: do strank in zaposlenih
V NOVASTAR-ju trdno verjamemo, da zadrževanje informacij erodira zaupanje, bodisi s strankami ali našo ekipo. Zato dajemo prednost popolni preglednosti v vsakem koraku transakcijskega procesa, odprto delimo informacije.
Biti pošten do strank pomeni več kot le povedati resnico. Vključuje preglednost, integriteto in zanesljivost, ki so vse temeljne za pridobivanje zaupanja strank. Za naše stranke zagotavljamo naslednje informacije, da zagotovimo preglednost in integriteto transakcije.
Jasne cenovne strukture brez skritih stroškov
Celoviti podatki o izdelkih (vključno z tehničnimi listi)
Etične prakse dela in trajnosti
Interno zagovarjamo odprt dostop do informacij, s čimer zagotavljamo, da imajo vsi zaposleni enak dostop do relevantnih podatkov. Verjamemo, da lahko z zagotavljanjem enakih pogojev opolnomočimo svojo ekipo za boljše odločitve. Pristopi vključujejo:
Odstranitev odvečnega dela z optimizacijo deljenja znanja.
Krepitev sodelovanja skozi učinkovito, pregledno komunikacijo.
Z odstranitvijo informacijskih ovir ne govorimo le o zaupanju – ga gradimo v vsakem stiku, s čimer ustvarjamo temelje za močnejše odnose in trajen uspeh.
Spoštovanje in zaščita človekovih pravic
NOVASTAR je zavezan k spodbujanju varnega, raznolikega in vključujočega delovnega okolja, ki opolnomočuje našo globalno ekipo za rast. Ustvarjamo okolje, kjer se vsak posameznik počuti cenjenega, spodbuja k prispevanju idej in navdihuje za izzivanje konvencij. Naša zaveza poudarja pomen enakega obravnavanja vseh zaposlenih, ne glede na starost, raso, narodnost, spolno identiteto ali spolno usmerjenost.
Na primer, priznavanje enakosti spolov kot temeljne človekove pravice, aktivno promoviramo ekonomsko opolnomočenje žensk in enake možnosti. V NOVASTAR-ju vzdržujemo načelo enake plače za enako delo in imamo politiko ničelne tolerance do kakršnih koli oblik fizičnega ali spolnega nadlegovanja.