A NOVASTAR adere aos princípios de honestidade, confiabilidade e operação ética, comprometendo-se a melhorar a transparência operacional para conquistar a confiança social.
Honestidade e Transparência: Para Clientes e Empregados
Na NOVASTAR, acreditamos firmemente que reter informações corrói a confiança, quer com os clientes quer com a nossa equipa. Por isso, priorizamos a transparência total em cada etapa do processo de transação, partilhando abertamente.
Ser honesto com os clientes envolve mais do que apenas dizer a verdade. Inclui transparência, integridade e fiabilidade, todos fundamentais para conquistar a confiança do cliente. Para os nossos clientes, fornecemos as seguintes informações para garantir a transparência e integridade da transação.
Estruturas de preços claras sem custos ocultos
Detalhes abrangentes do produto (incluindo Fichas Técnicas)
Práticas éticas de trabalho e sustentabilidade
Internamente, defendemos o acesso aberto à informação, garantindo que todos os funcionários tenham visibilidade igual aos dados relevantes. Acreditamos que, ao proporcionar condições iguais, podemos capacitar a nossa equipa a tomar decisões mais sábias. As abordagens incluem:
Eliminar trabalho redundante ao simplificar o compartilhamento de conhecimento.
Fortalecer a colaboração através de uma comunicação eficiente e transparente.
Ao remover barreiras de informação, não apenas falamos de confiança—construímo-la em cada interação, criando uma base para relações mais fortes e sucesso sustentado.
Respeito e Proteção dos Direitos Humanos
A NOVASTAR dedica-se a promover um ambiente de trabalho seguro, diversificado e inclusivo que capacite a nossa equipa global a prosperar. Cultivamos um ambiente onde cada indivíduo se sente valorizado, incentivado a contribuir com ideias e inspirado a desafiar convenções. O nosso compromisso reforça a importância do tratamento igualitário para todos os funcionários, independentemente da idade, raça, nacionalidade, identidade de género ou orientação sexual.
Por exemplo, reconhecendo a igualdade de género como um direito humano fundamental, promovemos ativamente o empoderamento económico das mulheres e oportunidades iguais. Na NOVASTAR, defendemos o princípio de pagamento igual por trabalho igual e mantemos uma política de tolerância zero a qualquer forma de assédio físico ou sexual.