NOVASTAR adhère aux principes d'honnêteté, de fiabilité et de fonctionnement éthique, et s'engage à renforcer la transparence opérationnelle pour gagner la confiance sociale.
Honnêteté et Transparence : envers les Clients et les Employés
Chez NOVASTAR, nous croyons fermement que la rétention d'informations érode la confiance, que ce soit avec les clients ou notre équipe. C’est pourquoi nous privilégions une transparence totale à chaque étape du processus de transaction, en partageant ouvertement.
Être honnête avec les clients implique plus que simplement dire la vérité. Cela inclut la transparence, l'intégrité et la fiabilité, qui sont toutes fondamentales pour gagner la confiance des clients. Pour nos clients, nous fournissons les informations suivantes afin d'assurer la transparence et l'intégrité de la transaction.
Structures tarifaires claires sans coûts cachés
Détails complets sur les produits (y compris les fiches techniques)
Pratiques éthiques de travail et de durabilité
En interne, nous prônons un accès ouvert à l'information, en veillant à ce que tous les employés aient une visibilité égale sur les données pertinentes. Nous croyons qu'en offrant un terrain de jeu équitable, nous pouvons donner à notre équipe les moyens de prendre des décisions plus sages. Les approches incluent :
Éliminer le travail redondant en rationalisant le partage des connaissances.
Renforcer la collaboration par une communication efficace et transparente.
En supprimant les barrières informationnelles, nous ne faisons pas que parler de confiance — nous l'intégrons dans chaque interaction, créant ainsi une base pour des relations plus solides et un succès durable.
Respect et Protection des Droits de l'Homme
NOVASTAR s'engage à favoriser un lieu de travail sûr, diversifié et inclusif qui permet à notre équipe mondiale de prospérer. Nous cultivons un environnement où chaque individu se sent valorisé, encouragé à contribuer des idées, et inspiré à remettre en question les conventions. Notre engagement renforce l'importance d'un traitement égal pour tous les employés, indépendamment de l'âge, de la race, de la nationalité, de l'identité de genre ou de l'orientation sexuelle.
Par exemple, en reconnaissant l'égalité des genres comme un droit humain fondamental, nous promouvons activement l'autonomisation économique des femmes et l'égalité des chances. Chez NOVASTAR, nous défendons le principe de l'égalité salariale pour un travail égal et maintenons une politique de tolérance zéro envers toute forme de harcèlement physique ou sexuel.