NOVASTAR memegang teguh prinsip kejujuran, dapat dipercaya, dan operasi yang etis, serta berkomitmen untuk meningkatkan transparansi operasional guna memenangkan kepercayaan sosial.
Kejujuran dan Transparansi: Terhadap Pelanggan dan Karyawan
Di NOVASTAR, kami yakin bahwa menahan informasi dapat merusak kepercayaan, baik dengan pelanggan maupun tim kami. Itulah sebabnya kami memprioritaskan transparansi penuh di setiap tahap proses transaksi, dengan berbagi secara terbuka.
Menjadi jujur kepada pelanggan melibatkan lebih dari sekadar mengatakan yang sebenarnya. Termasuk transparansi, integritas, dan keandalan, yang semuanya merupakan dasar untuk mendapatkan kepercayaan pelanggan. Untuk pelanggan kami, kami menyediakan informasi berikut untuk memastikan transparansi dan integritas transaksi.
Struktur harga yang jelas tanpa biaya tersembunyi
Rincian produk yang lengkap (termasuk Lembar Data Teknis)
Praktik kerja etis dan keberlanjutan
Secara internal, kami mendukung akses terbuka terhadap informasi, memastikan semua karyawan memiliki visibilitas yang sama terhadap data yang relevan. Kami percaya bahwa dengan menyediakan lapangan yang setara, kami dapat memberdayakan tim kami untuk membuat keputusan yang lebih bijaksana. Pendekatan termasuk:
Menghilangkan pekerjaan yang redundan dengan memperlancar berbagi pengetahuan.
Memperkuat kolaborasi melalui komunikasi yang efisien dan transparan.
Dengan menghapus hambatan informasi, kami tidak hanya berbicara tentang kepercayaan—kami membangunnya ke dalam setiap interaksi, menciptakan fondasi untuk hubungan yang lebih kuat dan keberhasilan yang berkelanjutan.
Penghormatan dan Perlindungan Hak Asasi Manusia
NOVASTAR didedikasikan untuk menciptakan tempat kerja yang aman, beragam, dan inklusif yang memberdayakan tim global kami untuk berkembang. Kami membudayakan lingkungan di mana setiap individu merasa dihargai, didorong untuk menyumbangkan ide, dan terinspirasi untuk menantang konvensi. Komitmen kami menegaskan pentingnya perlakuan yang setara untuk semua karyawan, tanpa memandang usia, ras, kebangsaan, identitas gender, atau orientasi seksual.
Sebagai contoh, mengakui kesetaraan gender sebagai hak asasi manusia yang mendasar, kami secara aktif mempromosikan pemberdayaan ekonomi perempuan dan peluang yang setara. Di NOVASTAR, kami menjunjung prinsip kesetaraan upah untuk pekerjaan yang setara dan menegakkan kebijakan zero-tolerance terhadap segala bentuk pelecehan fisik atau seksual.